保险公司

保险公司服务营销,保险公司服务营销部是干什么

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险公司服务营销的问题,于是小编就整理了1个相关介绍保险公司服务营销的解答,让我们一起看看吧。

如何做好保险服务的营销心得?

好多人觉得保险销售成交就是一个流程的终止,其实个人觉得保险成交才是保险销售服务的开始。

保险公司服务营销,保险公司服务营销部是干什么

第一、线下成交的保单几乎都是长期险

在保险销售过程中,线下成交的保单几乎上都是长期长期险,交费短则三五年,长则二十年三十年,保险期间有可能是终身的,所以,一旦客户和我们签了这份合同,就是将长期的保险保障服务托付给我们了。以后服务的好坏将直接决定客户以后是否再信任我们。或者说直接决定客户是否为我们做转介绍或者继续加保。

第二、基本的保险服务

这个是作为保险营销人员必须做的,因为在销售过程中客户已经付出了最基本的享受服务成本。基本的保险服务包括保单年检、分红通知书送达、收费凭证送达、公司信息传递、客户资料变更等等,这个是你基本的应该做的,也是客户应该享受的。

第三、增值服务

保险最新资讯传达,保险知识以及日常的保险理赔协助办理,保险风险规划评估报告,家庭财务状况分析并分析风险、评估风险、制定解决方案。婚姻法、税法的问题解答等等都是属于增值服务。

第四、从心服务

其实作为保险营销人员,有时候客户对于我们的要求并没有多高,只是希望我们能够在乎一点客户,他们都很满意了,如果你能真正的站在客户的角度为客户考虑,设身处地的为客户着想,为客户争取最大利益的时候,客户会增加对你的信任,继而更加愿意将保险托付给你甚至是把朋友介绍给你。

到此,以上就是小编对于保险公司服务营销的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险公司服务营销的1点解答对大家有用。

温馨提示:文章内容来源于网络,信息真实与否未经本站确认,仅供大家参考,如若侵犯了您的权益,请联系我们的客服删除!